سياسة الخصوصية

سياسات شركة أسارير للخدمات التكنولوجية

أولاً، سياسة رد الأموال

إذا كنت تشعر أن الخدمة التي طلبتها ليست كما هو موضحة على موقع أسارير أو وفقا للتوقعات الخاصة بك، تضمن لك أسارير استرداد قيمة الاشتراك بالخدمة، ولكن يجب عليك إخطار فريق خدمة العملاء، وذلك من خلال إرسال إيميل على [email protected] أو رسالة عبر الواتساب الخاص بأسارير 00970592603343 بطلب الإلغاء في غضون 24 ساعة من بدء تلقي الخدمة، وسيقوم فريق خدمة العملاء بعد النظر في الشكوى باتخاذ إجراءات استرداد الأموال المدفوعة مره أخرى، اذا تخطيت الوقت المحدد للإخطار سترجع عملية استرداد أموالك الى تقدير أسارير، وسنحرص تماما على أن تستمتع بنتائج جيدة فيسعدنا أن تكون عميلنا ونتشارك سويا الأرباح.

ثانياً، سياسة الخصوصية وبيان سريّة المعلومات

تقدر أسارير مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية وسرية بياناتكم على شبكة الإنترنت، لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات الشخصية التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الإنترنت، بالإضافة إلى كيفية تعاملنا معها.

• التصفح
  لم تقم أسارير بتصميم هذا الموقع من أجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الحاسوب الخاص بك أثناء تصفحك لهذا الموقع، وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.
• عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP)
  في أي وقت تزور فيه أي موقع إنترنت بما فيها هذا الموقع، سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك، بالإضافة إلى تاريخ الزيارة، وقت الزيارة، نوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، عنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى الى هذا الموقع على الشبكة.

عمليات المسح على الشبكة
إن عمليات المسح التي تقوم بها أسارير مباشرة على الشبكة تمكنها من تجميع بيانات محددة مثل البيانات المطلوبة منك بخصوص نظرتك وشعورك تجاه موقعنا. تعتبر ردودك ذات أهمية قصوى، ومحل تقدير بالنسبة لأسارير، حيث أنها تمكن أسارير من تحسين مستوى موقعها الإلكتروني، ولك كامل الحرية والاختيار في تقديم البيانات المتعلقة باسمك والبيانات الأخرى.

الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت
قد يشتمل موقع أسارير على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت. أو إعلانات من مواقع أخرى مثل Google AdSense ولا تعتبر أسارير مسئولة عن أساليب تجميع البيانات من قبل تلك المواقع، يمكنك الاطلاع على سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع.

أسارير قد تستعين بشركات إعلان لأطراف ثالثة لعرض الإعلانات عندما تزور موقعها على الويب. يحق لهذه الشركات أن تستخدم معلومات حول زياراتك لهذا الموقع ولمواقع الويب الأخرى (باستثناء الاسم أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف)، وذلك من أجل تقديم إعلانات حول البضائع والخدمات التي تهمك.

إفشاء المعلومات
ستحافظ أسارير في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي تتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما تعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتمشي مع القانون، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.

البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك
عندما تحتاج أسارير إلى أية بيانات خاصة بك، فإنها ستطلب منك تقديمها بمحض إرادتك. حيث ستساعدها هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنناً. لن يتم إطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك.

عند الاتصال بأسارير
سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية. تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعد أسارير في تحسين موقعها الإلكتروني. سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك، ملاحظاتك، أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أيا من المواقع التابعة لأسارير.

إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث
لن تقوم أسارير ببيع، أو متاجرة، أو تأجير، أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع، أو المواقع التابعة لأسارير. وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.

التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات
تحتفظ أسارير بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا أو على صفحة سياسة الخصوصية الرئيسية وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها، وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.

الاتصال بأسارير
يمكنكم الاتصال بأسارير عند الحاجة من خلال الضغط على رابط اتصل بنا المتوفر في روابط موقع أسارير أو الإرسال الى بريد أسارير الإلكتروني [email protected] أو من خلال رقم الواتساب 00970592603343 .

ثالثا، سياسة ملفات تعريف الارتباط

أسارير تستخدم ملفات تعريف الارتباط لمنحك تجربة أفضل عبر الإنترنت. من أجل الاستفادة الكاملة من موقع أسارير، سيحتاج جهاز الحاسوب أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول الخاص بك إلى قبول ملفات تعريف الارتباط. أسارير تشعر أنه من المهم أن تعرف ما هي ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقعها ولأي أغراض. سيساعد هذا في حماية خصوصيتك، بينما يوفر لك في نفس الوقت أفضل تجربة عبر الإنترنت.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تحتوي على كميات صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها ويمكن تخزينها على جهاز المستخدم الخاص بك، على سبيل المثال جهاز الحاسوب الخاص بك (أو الأجهزة الأخرى التي تدعم الإنترنت، مثل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي). أسارير قد تستخدم في موقعها تقنيات مماثلة، مثل البكسل وإشارات الويب وبصمات أصابع الجهاز. من أجل الاتساق، سيشار فيما بعد إلى كل هذه التقنيات مجتمعة باسم “ملفات تعريف الارتباط”.

تزودك سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بمعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها أسارير في موقعها ولماذا. تحدد سياسة الخصوصية الخاصة بأسارير التفاصيل الكاملة للمعلومات الأخرى التي قد تجمعها وكيف يمكنها استخدام معلوماتك الشخصية.

ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقع أسارير

بالنقر فوق “نعم” على لافتة ملفات تعريف الارتباط، فإنك توافق على أن تقوم أسارير بوضع و / أو قراءة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقعها الذي تزوره. تستخدم أسارير عدة أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط. بعض ملفات تعريف الارتباط تكون مؤقتة، حيث تسمح لأسارير بربط أفعالك أثناء جلسة المتصفح، بحيث يتم مسح تلك الملفات الخاصة بالجلسة عند إغلاق المتصفح. البعض الآخر من ملفات تعريف الارتباط تكون دائمة، حيث تظل على جهازك لفترة زمنية محددة في ملف تعريف الارتباط. يستخدم موقع أسارير ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تعد ملفات تعريف الارتباط الوظيفية ضرورية وتساعدك على التنقل في الموقع. إنها تعزز سهولة استخدام موقع الويب للزوار. تتأكد ملفات تعريف الارتباط هذه من أنه يتعين عليك فقط اجتياز بوابة العمر مرة واحدة وأن سلة التسوق الخاصة بك يتم حفظها أثناء جميع خطوات عملية الدفع الخاصة بك. تساعد ملفات تعريف الارتباط هذه أيضاً في دعم أمان موقع الويب والوظائف الأساسية.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تساعد ملفات تعريف الارتباط التحليلية على فهم سلوك الزوار واستخدام الموقع بطريقة مجمعة. على سبيل المثال، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه للتعرف على كيفية استخدام الزوار لموقع أسارير الإلكتروني. هذا يعني أنه يمكن لأسارير معرفة ما يصلح وما لا يصلح، ويسمح لها بتحسين موقع الويب الخاص بها باستمرار، وقياس مدى فعالية إعلاناتها وتواصلها.

ملفات تعريف الارتباط للإعلان

سوف تتذكر ملفات تعريف الارتباط الإعلانية تفضيلات المنتج والصفحة الخاصة بك وبشكل عام أنك قمت بزيارة موقع الويب الخاص بأسارير. أسارير تسعى جاهدة لتزويدك بالإعلانات ذات الصلة بك وباهتماماتك على منصات أخرى عبر الإنترنت، حيثما كانت متاحة على أساس زياراتك وسلوك التصفح على موقعنا الإلكتروني ومواقع الطرف الثالث الأخرى. بناءً على هذه الاهتمامات، تقوم أسارير بتطوير ملفات تعريف ارتباط مجزأة ثم تكييف المحتوى والإعلانات على موقعها لمجموعات مختلفة من العملاء.

قد تضع شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية (مثل Facebook و YouTube و Twitter و LinkedIn) ملفات تعريف الارتباط أيضاً. يمكّنك هذا من مشاركة محتوى الموقع على الشبكات الاجتماعية. قد تستخدم هذه الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط لأغراضها الخاصة. ليس أسارير أي تأثير على كيفية استخدام شبكات التواصل الاجتماعي هذه لبياناتك. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي وضعتها شبكات التواصل الاجتماعي، يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم.

قد تحاول الأطراف الخارجية التي تضع ملفات تعريف الارتباط عبر موقع أسارير الإلكتروني أيضاً معرفة اهتماماتك بهذه الطريقة، وقد تُستخدم هذه المعلومات أيضاً لتزويدك بمحتوى أو إعلانات يبدو أنها تهمك على الأرجح. قد يتم دمج المعلومات المتعلقة بزيارتك الحالية لموقع الويب الخاص بأسارير مع معلومات من الزيارات السابقة لمواقع أخرى غير موقع أسارير.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية هذه أيضاً للحد من عدد المرات التي تشاهد فيها إعلاناً بالإضافة إلى المساعدة في قياس فعالية الإعلانات.

حتى إذا لم يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الإعلانية هذه، يرجى ملاحظة أنه سيتم تزويدك بالإعلانات على موقع أسارير؛ ومع ذلك، لن يتم تصميم هذه الإعلانات وفقاً لاهتماماتك. يمكن تعديل هذه الإعلانات، على سبيل المثال، وفقاً لمحتوى موقع أسارير. يمكنك مقارنة هذا النوع من إعلانات الإنترنت المتعلقة بالمحتوى بالإعلان على التلفزيون. إذا كنت، على سبيل المثال، تشاهد برنامجاً للطهي على التلفزيون، فغالباً ما تشاهد إعلاناً عن منتجات الطهي أثناء فواصل الإعلان أثناء تشغيل هذا البرنامج.

التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك

قد تقدم لك أسارير أيضاً إمكانية تعيين تفضيلاتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط. بالنقر فوق “إعدادات ملفات تعريف الارتباط”، يمكنك اختيار نوع ملفات تعريف الارتباط التي ترغب في أن يستخدمها موقع أسارير الإلكتروني. يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت – بما في ذلك التراجع الكامل عن الموافقة التي قدمتها لأسارير سابقاً. ضمن “إعدادات ملفات تعريف الارتباط / تعيين التفضيلات”، يمكنك أيضاً العثور على قائمة بجميع ملفات تعريف الارتباط ضمن الفئات “التحليلية” و “الإعلانية”.

يرجى العلم أن أسارير لا تستخدم حالياً حلاً تقنياً يمكنها من الاستجابة لإشارات “عدم التعقب” في متصفحك. بالإضافة إلى استخدام قسم إعدادات ملفات تعريف الارتباط على موقعها الإلكتروني، يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك في أي وقت. يرجى العلم أن إعدادات المتصفح الخاص بك قد لا توفر لك نفس سهولة الاستخدام مثل إعدادات ملفات تعريف الارتباط على موقع أسارير. إذا قمت ببساطة بتعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط أو جميع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأسارير في إعدادات المتصفح الخاص بك، فقد تجد أن أقساماً أو ميزات معينة في موقع أسارير لن تعمل، لأن متصفحك قد يمنع أسارير من تعيين ملفات تعريف الارتباط المطلوبة وظيفياً. لذلك، يوصى باستخدام إعدادات ملفات تعريف الارتباط على موقع أسارير الإلكتروني بدلاً من تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط عبر متصفح الويب الخاص بك.

أخيراً
إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لأسارير. نحن نأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.